Mily CR – Tienda en Línea de Skincare Coreano
1. Información general
Mily CR es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de cuidado de la piel de origen coreano, con domicilio en Costa Rica. Al comprar en nuestro sitio web, usted acepta los presentes términos y condiciones.
Para cualquier consulta, puede contactarnos al correo info@milycr.com o WhatsApp 6476-6060.
2. Capacidad legal
Solo pueden realizar compras en nuestro sitio personas mayores de 18 años o menores autorizados por su representante legal.
3. Proceso de compra
- Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
- Los precios se expresan en colones costarricenses (CRC).
- El proceso de compra puede realizarse a través del carrito de compras en nuestro sitio web o directamente por WhatsApp al número 6476-6060.
- Para compras por WhatsApp, nuestro equipo le brindará asistencia personalizada durante el proceso.
4. Métodos de pago
Por el momento, solo están habilitados los siguientes métodos de pago, ambos en moneda local (colones costarricenses):
- SINPE Móvil al número 6476-6060 a nombre de Katherine León Sánchez.
- Transferencia bancaria a nombre de Katherine León Sánchez:
- BAC San José: Número de cuenta 935178715, IBAN CR57010200009351787150.
- Banco de Costa Rica (BCR): Número de cuenta 00111610255, IBAN CR87015202001116102553.
Los datos para el pago serán enviados al finalizar su compra. El envío del comprobante de pago es requisito indispensable para procesar su pedido.
5. Entrega y envíos
- Realizamos entregas a todo el territorio nacional mediante Correos de Costa Rica o mensajería privada, según disponibilidad.
- El tiempo de entrega estándar es de 1 a 5 días hábiles según la ubicación.
- Los costos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra, ya sea por la web o por WhatsApp.
- El cliente debe proporcionar datos correctos y completos para la entrega. Mily CR no se responsabiliza por retrasos o problemas ocasionados por información incorrecta.
6. Devoluciones, cambios y reembolsos
De acuerdo con la Ley 7472 de Defensa del Consumidor:
- El cliente tiene derecho a solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 8 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y sin signos de uso.
- No se aceptan devoluciones de productos usados, abiertos o alterados por razones de higiene y seguridad.
- En caso de productos defectuosos o error en el envío, Mily CR asumirá los gastos de devolución y reposición.
- Para iniciar el proceso de devolución o cambio, el cliente debe contactar a servicio al cliente al correo o WhatsApp indicando el número de pedido y motivo de la solicitud.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la Ley 7472. Cualquier reclamo por garantía debe ser presentado con la factura de compra y el producto sin alteraciones.
8. Protección de datos personales
Mily CR protege los datos personales de sus clientes de conformidad con la Ley 8968 y su reglamento.
- Los datos solicitados son usados exclusivamente para procesar las compras, envíos y comunicaciones relacionadas.
- No compartimos información personal con terceros, salvo lo necesario para procesar envíos o por requerimiento de las autoridades competentes.
- El cliente tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales enviando una solicitud a nuestro correo.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de Mily CR o de sus proveedores y está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Modificaciones a los términos y condiciones
Mily CR se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Costa Rica.